正式发布说明

咨询与个人信息处理说明

说明 OBAI 官网咨询所需个人信息的收集、使用、保存与权利行使范围。

版本:V1.0
生效日期:2026-08-13
适用范围:OBAI 官网“咨询 OBAI 平台”表单及其短信验证流程。

一、处理目的与适用范围

当您主动提交平台咨询时,OBAI 仅为识别咨询主体、核验联系渠道、回复咨询和留存必要的服务记录而处理相关信息。本说明不适用于任何需要通过专门授权、协议或业务系统处理的项目、研究、医疗或供应链资料。

二、处理的信息

为完成平台咨询,表单可能收集机构名称、联系人姓名、工作邮箱、手机号码及短信验证码、咨询来源页和您主动填写的咨询上下文。短信验证码仅用于验证该手机号码的当前控制权。请勿通过本表单提交健康、医疗、基因、身份凭证、财务账户或其他敏感业务资料;本表单不收集健康、医疗、基因或其他敏感业务资料。

三、使用与保存

相关信息仅在处理您的咨询、联系回复、必要的服务质量复核和履行法定义务所需范围内使用。信息应在达到处理目的后删除或匿名化;法律法规、争议处理或已另行约定的保存要求除外。未取得必要授权时,不会将咨询信息用于与本次咨询无关的推广用途。

四、共享、安全与权利行使

OBAI 不以出售咨询信息为目的处理您的信息。确需由受托服务方提供短信、技术运维或客服支持时,仅在完成目的所需范围内提供,并要求其采取相应保护措施。您可通过官网公示的联系渠道提出查阅、更正、删除、撤回同意或咨询处理规则的请求;在法律法规允许的范围内,我们将按适用流程处理。

五、说明更新

本说明发生实质变化时,将在官网以更新版本和生效日期的方式发布。继续提交咨询前,请阅读届时生效的说明。

联系渠道

如需咨询本说明或行使相关权利,请通过官网页脚公示的邮箱或电话联系 OBAI。